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・「JAVAを有効にするかインストールしてください」と表示される

こちらのエラーが表示された場合は、SalesCrowdをGoogle Chromeブラウザ以外で開いている可能性がございます。大変お手数ではございますが、Google Chromeブラウザで開き直してください。

また、下記対処方法をご案内致します。

※1~2の方法をお試し頂いても改善されない場合は、大変お手数ですが3に記載のサポートデスクまでお問い合わせください。


1.SalesCrowdの推奨環境で架電しているか確認する

2.SalesCrowdから電話発信が出来ているか確認する


1.SalesCrowdの推奨環境で架電しているか確認する

推奨環境ではない場合、架電が正常に出来ない場合がございます。まずは推奨環境で架電を行っているかご確認をお願い致します。

推奨環境について

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2.SalesCrowdから電話発信が出来ているか確認する

①ログイン後、右上の電話のマークをクリックします。

②ダイヤルパットが表示されますので、ご自身の携帯電話などに発信し、問題なく架電ができるか確認します。

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3.上記をお試し頂いても改善されない場合は、大変お手数ですがサポートデスクまでお問い合わせください

SalesCrowdサポートデスク

0120-979-577

土日祝日を除く平日10:00~18:00

※お問い合わせの際は、貴社名と架電者の方のお名前をお伝えください。

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